합동 편향：일치 편향이란 무엇인가요?일치 편향이 우리에게 어떤 영향을 미치나요?

일치 편향이란 무엇인가요?

좋아하는 스포츠 팀이 있고, 그 팀이 최고라고 생각한다고 상상해 보세요. 그들이 이길 때마다 "봐, 내가 그들이 대단하다는 걸 알았어!"라고 말하게 돼요. 하지만 지면 날씨, 심판, 혹은 상대 팀이 운이 좋았다고 탓할 수도 있죠. 여기서 일어나는 일은 '합동 편향(Congruence Bias)'이라는 작은 현상입니다. 이때 사람들은 자신이 이미 믿는 것을 지지하는 것을 발견하고 찾으려 하며, 그렇지 않은 것은 무시하는 경향이 있습니다. 그래서 팀이 최고라고 믿는다면, 패배보다 승리에 더 집중하게 됩니다. 일치 편향의 첫 번째 정의는 뇌 속의 필터와 같아서, 현재 세계관을 안정적으로 유지하며, 주로 당신이 이미 생각하는 것과 맞는 사실과 사건에 주의를 기울입니다.

일치 편향을 설명하는 두 번째 방법은 왜 무언가가 일어나는지에 대해 추측이나 직감을 가질 때를 생각해보는 것입니다. 예를 들어, 휴대폰이 너무 많은 게임을 해서 항상 빨리 배터리가 꺼진다고 생각한다고 가정해 봅시다. 그런 생각 때문에 게임 시간과 배터리에 미치는 영향만 보고, 배터리가 오래되었거나 백그라운드에서 너무 많은 앱이 실행되고 있을 가능성은 고려하지 않습니다. 이 편향은 초기 추측을 뒷받침할 증거만 찾으려 할 때 나타나고, 다른 이유들도 사실일 수 있습니다. 간단히 말해, 일치 편향은 우리를 사건을 입증하는 단서만 찾는 탐정처럼 만든다. 다른 증거들은 모두 무시한다.

일치 편향이 우리에게 어떤 영향을 미치나요?

우리는 퍼즐을 풀거나 선택을 하거나 주변에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하려고 할 때 등 다양한 삶의 상황에서 이러한 편향을 겪습니다. 아래의 예시들은 일치 편향이 어떻게 우리의 사고 과정에 스며들 수 있는지 알려줍니다:

• 의학적 진단: 두통이 있는 환자를 보고 즉시 편두통이라고 생각하는 의사를 생각해 보세요. 의사는 탈수 같은 다른 원인일 가능성은 고려하지 않고 편두통임을 보여주는 검사에만 집중할 수도 있습니다. 의사가 편두통이 아닐 때의 징후도 찾지 않으면 진짜 원인을 놓칠 수 있습니다.

• 면접: 면접관이 후보자에 대해 좋은 첫인상을 가지고 있다고 상상해 보세요. 면접 내내 지원자가 멋져 보이는 점을 찾는 데 시간을 보일 수 있고, 경고 신호가 있는지도 고려하지 않을 수 있습니다. 처음에는 좋아 보였지만 실제로는 그 직무에 가장 적합한 사람이 아닐 수도 있습니다.

• 제품 테스트: 한 회사가 새로 판매하고 싶은 장난감이 있다고 상상해 보세요. 장난감이 얼마나 재미있는지 보여주는 방식만 테스트할 수 있지만, 고장 나거나 위험할 수 있는 방법은 테스트하지 않을 수 있습니다. 장난감이 어떻게 고장 날 수 있는지 알아보지 않으면, 생각만큼 좋거나 안전하지 않은 장난감을 팔게 될 수도 있습니다.

• 과학 연구: 과학자들은 자신의 아이디어가 옳은지 검증해야 합니다. 과학자가 자신의 아이디어를 뒷받침할 것 같은 테스트만 한다면, 자신의 아이디어가 잘못되었거나 불완전하다는 사실을 놓칠 수 있습니다. 과학은 무언가가 잘못될 수 있음을 증명할 수 있는 것에 관한 것입니다—이를 반증 가능하다고 부릅니다. 이 부분을 건너뛰면 전체 이야기를 듣지 못하는 셈입니다.

• 사회적 관계: 예를 들어, 당신이 친구 중 한 명이 정말 친절하다고 생각한다고 가정해 봅시다. 그들이 친절한 행동을 할 때만 알아차리고, 다른 사람에게 친절하지 않은 경우는 무시할 수도 있습니다. 이로 인해 전체 그림을 못해 그들이 진짜 누구인지 놓칠 수도 있습니다.

일치 편향이 나타나면, 우리가 사물을 알아내는 데 실수, 잘못된 선택, 잘못된 판단, 그리고 진실을 찾거나 개선할 기회를 잃게 됩니다.

일치 편향 다루기

합동 편향이 우리의 명확한 사고 능력을 방해할 수 있기 때문에, 우리가 그 함정에 빠지지 않도록 할 수 있는 몇 가지 요령이 있습니다:

• 모순되는 증거를 찾으세요: 이미 믿고 있는 것과 맞지 않는 사실이나 사건을 찾으려고 노력하세요. 마치 탐정 놀이를 하며 자신이 틀렸음을 증명할 증거를 찾는 것과 같습니다.

• 대안 고려: 당신이 보고 있거나 겪고 있는 상황을 설명할 수 있는 다양한 이유나 답을 생각하도록 스스로를 몰아붙이세요. 잃어버린 열쇠가 소파에 있다고 단정하는 것과 같아요; 어제 바지 안에 있거나 다른 방에 있을 수도 있어.

• 도전 가정: 당신이 믿는 것이 정말 사실인지 계속 테스트해 보세요. "이게 정말 맞는 걸까?" 혹은 "다른 시각으로 본다면 어떨까?"라고 묻는 것을 두려워하지 않는 것입니다.

• 토론 장려하기: 다르게 보는 사람들과 어울리고 그들의 의견을 들어보세요. 다양한 관점에 대해 이야기하는 것은 새로운 아이디어를 자극하거나 이전에 생각하지 못했던 것을 보여줄 수 있습니다.

• 악마의 변호인 역할을 하기: 자신의 생각에 맞서 논쟁해 보세요. 이것은 당신이 눈치채지 못했던 약점을 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 확인이 안 되는 작업을 확인하세요: 아이디어가 틀렸다는 것을 증명할 수 있는 방법을 선택하세요. 시험에서 답을 다시 확인하는 것과 같아요. 실수하지 않았는지 확인하려고요.

이 기법들을 적용하면 합동 편향을 물리치고 신중하고 정확한 선택을 할 수 있습니다.

관련 편향과 개념

다음은 일치 편향과 마찬가지로 우리의 사고방식을 바꿀 수 있는 다른 정신적 지름길과 패턴들입니다:

• 확증 편향: 이것은 마치 마음속에 자석이 있어서 당신이 믿는 것과 일치하는 모든 정보를 끌어당기고, 그렇지 않은 것은 밀어내는 것과 같습니다. 즉, 우리는 '역시 그럴 줄 알았어!'라고 말하게 만드는 것을 찾는 데는 매우 능숙하고, 스스로를 의심하게 만드는 것들은 잘 알아차리지 못합니다.

• 믿음 인내: 이 책은 확실한 증거가 있어도 자신의 주장을 고수하는 것에 관한 것입니다. 마치 좋아하는 팀이 여러 경기를 졌음에도 불구하고 계속 최고라고 믿는 것과 같습니다.

• 가용성 휴리스틱: 이런 현상은 쉽게 떠오르는 것들이 실제보다 더 중요하거나 흔하다고 생각할 때 발생합니다. 그래서 비행기 사고 뉴스를 많이 보면, 비행이 정말 위험하다고 생각할 수 있지만, 실제로는 매우 안전합니다.

• 앵커 편향: 즉, 첫 생각이나 정보가 머릿속에 남아 다른 모든 결정에 영향을 미칩니다. 예를 들어 처음 먹어본 피자 조각이 엄청 매운데, 그 가게의 모든 피자가 매울 거라고 생각할 수도 있죠.

이 뇌 패턴들은 모두 하나의 주제를 공유합니다: 우리가 이미 생각하는 것이 새로운 정보와 선택을 왜곡할 수 있음을 보여줍니다.

논쟁과 논란

대부분의 심리학자들은 일치 편향이 실제이며 우리의 사고에 영향을 미친다는 데 동의하지만, 여전히 다음과 같은 주제에 대해 논쟁합니다:

• 얼마나 자주 일어나나요—항상 있는 건가요, 아니면 특정 작업을 할 때만 그런 건가요?

• 뇌를 훈련시켜 피해야 할까요, 아니면 다른 선택지를 고려하도록 강요하는 시스템을 만들어야 할까요?

• 다른 편견들을 동시에 다룰 때는 어떻게 작동하나요? 어떤 편향이 우리의 사고를 가장 혼란스럽게 하는지 파악하는 것은 쉽지 않습니다.

어떤 주장이든, 모두가 일치 편향에 속지 않는 첫걸음은 그것이 존재한다는 것을 아는 것이라고 거의 동의합니다.

결론

일치 편향은 안경을 쓰는 것과 같아서 어떤 부분은 드러나고 다른 부분은 흐릿하게 만드는 거죠. 그것은 우리가 주변의 사실을 수집하고 해석하는 방식을 바꿉니다. 우리가 생각하는 것과 일치하는 것만 찾고 나머지는 무시한다면, 우리의 결정은 충분히 좋지 않을 것입니다. 우리가 언제 이런 행동을 하고 있는지 인지하고, 특히 우리가 틀렸음을 증명할 수 있는 모든 증거를 살펴보도록 스스로를 몰아붙이는 것이 더 공정하고 사려 깊은 판단을 내리는 데 핵심입니다. 일치 편향과 같은 다른 마음의 트릭을 알고 다양한 관점을 대화하는 것은 첫 생각에 너무 집착하지 않도록 도와줍니다. 이 편견을 더 잘 보고 극복하는 능력을 키운다는 것은 인생의 어려운 부분들을 명확하고 직설적인 시각으로 마주할 수 있게 해줍니다.